شحن

⭐ سياسة الشحن والدفع عند الاستلام - ديستنتو

1️⃣ الفحص قبل الاستلام

يحق للعملاء فحص المنتج عند الاستلام لضمان الجودة والمقاس والمظهر.

في حال عدم تلبية المنتج لتوقعات العميل لأي سبب من الأسباب، فسيتم احتساب تكلفة الشحن فقط.

في حال كان الخطأ من جانبنا (مثل شحن منتج خاطئ أو وجود عيب في المنتج)، فإننا نغطي تكلفة الشحن كاملة.

2️⃣ الدفع عند الاستلام

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لتجربة تسوق مريحة وآمنة.

يتم الدفع لمندوب التوصيل فقط بعد فحص العميل للمنتج وموافقته عليه.

هذا يضمن ثقة العميل ورضاه عن عملية الشراء.

3️⃣ ملاحظات إضافية

قد تختلف تكاليف ومسؤوليات الشحن بناءً على عمليات الإرجاع أو الاستبدال كما هو موضح في سياسة الإرجاع والاستبدال.